Цифровий маркетинг та SMM
SMM (Social Media Marketing) -- просування бренду через соціальні мережі. Понад 4.9 мільярда людей використовують соцмережі, середній час перебування -- 2.5 години на день. Ефективний SMM поєднує контент-стратегію, таргетовану рекламу та аналітику для досягнення бізнес-цілей: впізнаваність, залучення, конверсії.
| Платформа | Аудиторія | Топ-контент | Модель |
|---|---|---|---|
| 18-45, B2C | Reels, Carousel, Stories | Візуальна | |
| TikTok | 16-35 | Короткі відео, тренди | Вірусна |
| 25-55, B2B | Статті, кейси, нетворкінг | Професійна | |
| YouTube | Усі | Довге відео, Shorts | Пошукова |
| Telegram | 18-45 | Канали, спільноти | Прямий доступ |
Контент-план, формати та UGC
Контент-план визначає що, коли та де публікувати. Формули: 80/20 (80% корисний контент, 20% продажі) або 4-1-1 (4 репости, 1 оригінальний, 1 продаж). Короткі відео (Reels, Shorts, TikTok) мають найвищий органічний охват у 2026. UGC (User Generated Content) -- контент від клієнтів, що будує автентичність та довіру. Storytelling перетворює бренд на історію, з якою аудиторія хоче асоціюватися.
Таргетинг та реклама
- Interest-based targeting
- Lookalike audiences
- Ретаргетинг (відвідувачі сайту)
- Інфлюенсер-маркетинг
Community management
- Відповіді на коментарі (до 1 год)
- Tone of voice -- голос бренду
- Social proof -- відгуки та кейси
- UGC -- контент від клієнтів
Метрики та аналітика соцмереж
Engagement Rate (ER) -- головна метрика: (лайки + коментарі + збереження + репости) / охоплення x 100%. Reach -- кількість унікальних користувачів. Impressions -- загальна кількість показів. CTR -- перехід з поста на сайт. CPA (Cost Per Action) -- вартість цільової дії. Аналітика соцмереж -- основа для оптимізації контент-стратегії та рекламних кампаній.
За даними Statista (2025), глобальні витрати на цифрову рекламу перевищили $740 млрд, а соціальні мережі становлять 33% від загального бюджету. Дослідження HubSpot показує: компанії, що публікують 16+ постів на місяць, отримують у 3.5 рази більше трафіку, ніж ті, що публікують 0-4. Ключові метрики SMM — engagement rate (середній 1-3% для Instagram), reach, impressions, click-through rate та conversion rate. Тренди 2026: short-form video (Reels, TikTok, Shorts), UGC (user-generated content), AI-персоналізація та community building.
SMM-стратегія починається з визначення цільової аудиторії (ICA — ideal customer avatar), вибору платформ та контент-плану. Формула контенту 70-20-10: 70% корисний та розважальний, 20% shared content (UGC, колаборації), 10% промо. Календар публікацій враховує оптимальний час постингу для кожної платформи. Influencer marketing у мікро-нішах (1-10K підписників) дає вищий engagement rate (5-8%) за менший бюджет, ніж великі блогери (1-2%). Organic reach у Facebook впав до 2-5%, тому paid social стає обов'язковим компонентом стратегії.
Про тест
Тест містить 20 питань про SMM-стратегію, контент-план, engagement rate, reach, CTR, таргетовану рекламу, інфлюенсер-маркетинг, UGC, storytelling, ретаргетинг та community management.
Також рекомендуємо: контент-маркетинг, Facebook Ads, Google Ads та email-маркетинг.